Менеджмент качества зародился в конце XIX в., но особенно значимые изменения произошли с ним во второй половине XX в. Чуть позднее, но не менее активно популярность завоевала концепция лин1 (Lean, бережливое производство). В чемто они развивались интегрированно, в частности необходимо упомянуть «Цепную реакцию» Деминга [1], в которой изначально гениально емко были заложены принципы интеграции менеджмента качества и бережливого производства и в целом была описана модель бизнеса, основанная на лин и качестве, хотя в то время термин «лин» не применялся.