Публикации

Лапидус В.А., Котов С.С. «Техника железных дорог» №1, февраль 2010

    Стандарт IRIS - руководство восхождения к деловому совершенству В.А. Лапидус, С.С. Котов Появление международного стандарта железнодорожной промышленности (International Railway Industry Standard, далее - IRIS) и требование ОАО «РЖД» к поставщикам о е...

Подробнее

Котов С.С. «Руководитель строительной организации» № 1, 2010

ИСО 9001. Для российских строителей не годен или начнем внедрять заново? С.С. Котов Благодаря кризису руководители многих строительных компаний задумались о необходимости снижения затрат и повышения производительности труда на своих предпр...

Подробнее

Глазунов А.В. «Методы менеджмента качества» № 1, 2010

Любую деятельность можно рассматривать как процесс… Но не нужно А.В. Глазунов Эх, процессный подход! Кто тебя выдумал? Несуществующая цитата из несуществующего произведения несуществующего автора Автор сознательно отказался в стать...

Подробнее

Розенталь Р.М. «Поволжский вестник качества» №1, 2009

Обманчивая простота причин и следствий Р.М. Розенталь Для каждой человеческой проблемы имеется красивое и простое решение; и решение это всегда неправильное. Генри Луис Менкен. Причинно-следственная диаграмма, диаграмма &laq...

Подробнее

Глазунов А.В. Еженедельник «Курс-Н» № 2, 2010

В начале был порыв  А.В. Глазунов   Поможет ли нынешняя тенденция возведения в степень экономических заклинаний таких слов как модернизация и инновации произвести в стране, в нашем регионе то, что эти слова обозначают? С таким вопросом ...

Подробнее