Касторская Любовь Владимировна

GP6A4594

Директор по научной работе, главный специалист группы компаний "Приоритет"

Сертифицированный AIAG тренер

 

Образование

Высшее, Нижегородский Государственный Университет им. Н.И. Лобачевского, факультет вычислительной математики и кибернетики, квалификация «математик» по специальности «прикладная математика», специализация «теория вероятностей и математическая статистика» (2003г.)

 

Повышение профессиональной квалификации, профессиональная переподготовка

  • Внутренний аудитор по ISO/TS 16949:2002 (сертификат, DNV, 2004 г.)
  • Course «Enterprise Risk Management based on ISO 31000:2009» (сертификат, DNV, 2009г),
  • «Тренер по проведению внутренних аудитов на соответствие требованиям стандарта IRIS» (сертификат, ООО «Бюро по качеству «Технотест», Объединение производителей железнодорожной техники (ОПЖТ), ЗАО «Центр «Приоритет», 2010) 
  • Семинар «Total-Toyota Production System. Повышение производительности и контроль качества» (сертификат, TOYOTA Engineering Corporation, Некоммерческое Партнерство Центров Охраны Труда Приволжского Федерального Округа, 2012г)
  • AIAG Core Tools Trainer/Coash (сертификат, PLEXUS International, AIAG, 2012г)
  • Семинар «Непрерывное совершенствование деятельности организации» (сертификат Федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Национальный исследовательский технологический университет «МИСиС», учебно-научный центр систем менеджмента и сертификации «Металлсертификат», Учебный центр Росстандарта, Учебный центр всероссийской организации качества, 2015г)
  • AS/EN/JISQ 9100:2016 Requirements Training Course (Требования стандарта AS/EN/JISQ 9100:2016) (сертификат, BSI, 2017г.)
  • AS/EN/JISQ 9100:2016 Implementation Training Course (Внедрение требований стандарта AS/EN/JISQ 9100:2016) (сертификат, BSI, 2017г.)
  • Семинар «Кайдзен в подготовке персонала» (сертификат, Японский центр в Нижнем Новгороде,  2017г)
  • IATF 16949:2016 – Transition from ISO/TS 16949 (IATF 16949:2016 – Переход с ISO/TS 16949), (сертификат, VDA-QMC RUS, 2017г.)
  • «Как доносить информацию и обучать взрослых людей» (сертификат, «Ракурс», 2019г.)
  • Программа «Тренинг от диагностики до посттренинга». (сертификат, Школа коучинга и тренерства Next Level, 31.01.2020)
  • «FMEA-Refresh Workshop on the harmonized AIAG-VDA FMEA»(certificate of Qualification, VDA QMS RU, 2020 г.)

  

Область профессиональных интересов

  • Международные стандарты ISO серии 9000
  • Проведение прикладных научных исследований в области менеджмента качества: применение подходов и методов в различных отраслях промышленности и за рубежом
  • Разработка и развитие концепций по преобразованию организаций, включая вертикально интегрированные структуры, с применением современных подходов и методов в области менеджмента качества
  • System of System (Система систем), Система гарантии качества.
  • Статистические и инженерные методы управления качеством (QFD, FMEA, SPC, MSA, методология решения проблем и др.).
  • Процессный подход.
  • Менеджмент риска.
  • Проектный менеджмент.
  • Lean Six Sigma – методология и инструменты.
  • Бережливое производство – методы и система менеджмента.
  • Системы менеджмента бизнеса в железнодорожной промышленности (IRIS, ISO/TS22163).
  • Системы менеджмента качества в автомобилестроении (IATF 16949).
  • Системы менеджмента качества в авиационной промышленности (AS/EN/JISQ 9100, ГОСТ Р ЕН 9100).

  

Практический опыт

Опыт консультирования персонала предприятий:

  • в области подготовки к сертификации на соответствие требованиям ISO 9001;
  • в области подготовки к сертификации на соответствие требованиям международного стандарта железнодорожной промышленности IRIS (более 5 проектов);
  • в области подготовки к сертификации на соответствие требованиям стандарта ISO/TS 16949, IATF 16949 (более 20 проектов);
  • по разработке и улучшению системы управления процессами производства, обслуживания оборудования и предоставления услуг (более 5 проектов);
  • реализации проектов по повышению производительности труда в рамках национального проекта (более 5 проектов)

 

Лекционный опыт по темам:

  • процессный подход;
  • управление качеством;
  • требованиям стандартов ISO 9001, IATF 16949 (ISO/TS 16949), AS/EN 9100, ISO/TS 22163 (IRIS);
  • инженерные и статистические методы;
  • менеджмент риска;
  • менеджмент проектов;
  • разработка и улучшение систем управления процессами производства, обслуживания оборудования и предоставления услуг;
  • методология решения проблем;
  • Lean Six Sigma – желтые, зеленые, черные пояса (включая выполнение проектов по улучшениям)
  • Приглашенный преподаватель магистратуры «Менеджмент качества и бережливого производства» НИУ ВШЭ – Нижний Новгород с 2020 г. по н.в.

 

Опыт разработки / постановки задач:

  • разработка программных средств по компьютерной поддержке применения статистических методов управления качеством;
  • разработка документации по системам управления качеством и управления безопасностью ОАО «РЖД»;
  • разработка организационно-методического и учебно-методического обеспечения в области управления качеством для системы всеобщей непрерывной подготовки персонала ОАО «РЖД»;
  • разработка стандартов организаций/корпораций по системам менеджмента, методам и инструментам менеджмента качества, методам встроенного качества;
  • разработка национальных стандартов по менеджменту риска при обеспечении качества авиационной техники, по анализу измерительных система для авиационной техники;
  • участие в СЧ НИР «Исследования по созданию Комплексной системы обеспечения качества авиационной техники для внедрения в организациях (предприятиях) авиационной промышленности в соответствии с государственной программой Российской Федерации «Развитие авиационной промышленности на 2013–2025 годы» по заказу Минпромторга РФ и головного исполнителя ОАО «НИИСУ»;
  • руководство проектом по выполнению СЧ НИР «Комплексные исследования по совершенствованию и актуализации действующего фонда нормативных и нормативно-технических документов по стандартизации авиационной техники в обеспечение её безопасности, надежности, конкурентоспособности, гармонизации с международными стандартами и внедрения инновационных технологий в области авиастроения» (Шифр «КРОС»);
  • руководство НИР «Разработка типовых нормативных и методических документов системы гарантии качества и информационной поддержки жизненного цикла авиационной техники и промышленная апробация макета системы гарантии качества и информационной поддержки жизненного цикла авиационной техники в организациях (предприятиях) авиастроения. Разработка макета автоматизированной системы в области обеспечения гарантий качества и информационной поддержки жизненного цикла авиационной техники» по заказу Минпромторга РФ и ФГБУ «НИЦ «Институт им. Н.Е. Жуковского»;
  • Разработка нормативных и методических документов, а также технического задания для «Системы мониторинга и анализа производительности труда (СМАПТ)»;
  • научное редактирование официальных переводов ссылочных руководств APQP, FMEA, SPC, MSA, PPAP, CQI-11, CQI-26, CQI-8;
  • разработка методических пособий к курсам Центра «Приоритет».

 

Выступления / публикации:

  • Доклады на российских и международных конференциях по системам менеджмента качества, в т. ч. в ОПК, непрерывному совершенствованию деятельности организации, повышению производительности труда (более 20 докладов).
  • Грачев А.Н., Касторская Л.В., Рыжков М.Б. Рост производительности труда на предприятиях: опыт участия в национальном проекте // Методы менеджмента качества. — 2021. — № 2. — С. 42-48.
  • Лапидус В.А., Касторская Л.В. Подход «Система систем» (System of system) // Business Excellence. — 2020. — № 10. — С. 54-58.
  • Грачев А.Н., Касторская Л.В., Воинова Е.Г. Практическая реализация подхода «Система систем» (SoS) // Business Excellence. — 2020. — № 10. — С. 60-65.
  • Лапидус В.А., Касторская Л.В. Качество и экспоненциальный век // — 2020. — № 10 (1000). — С. 78-83.
  • Лапидус В.А., Касторская Л.В. Качество и экспоненциальный век. Смогут ли компьютеры и роботы понять, что такое качество?1 // Стандарты и качество. — 2020. —№ 11 (1001). — С. 12-17.
  • Лапидус В.А., Касторская Л.В., Цвиркунов Д.И. Качество и экспоненциальный век эволюция системного подхода в области качества: от качества продукции к кросс-циклической модели бизнеса // Стандарты и качество. — 2021. —№ 2 (1004). — С. 74-81.
  • Розно М.И., Касторская Л.В. Методология решения проблем: этапы, инструменты, примеры // — Н.Новгород: ООО СМЦ «Приоритет», — 2019. — 154 с.
  • Пора заняться техпроцессом. Розно М.И., Касторская Л.В. 3-е издание дополненное - Н.Новгород: ООО СМЦ «Приоритет», — 2019. — 61 с.
  • Лапидус В.А., Касторская Л.В., Серов М.Е., Воинова Е.Г. Гарантии качества продукции, процессов и СМК в вертикально интегрированных структурах. Начнем с терминологии // Методы менеджмента качества. — 2018. — № 5. — С. 36—43.
  • Лапидус В.А., Касторская Л.В., Серов М.Е., Воинова Е.Г. Гарантии качества продукции, процессов и СМК в вертикально интегрированных структурах. Замысел «гарантии качества». Две проекции СМК // Методы менеджмента качества. — 2018. — № 6. — С. 34—39.
  • Лапидус В.А., Касторская Л.В., Серов М.Е., Воинова Е.Г. Принципы и подходы управления в системе гарантии качества // Методы менеджмента качеств. — 2018. — № 7. — С. 46-52.
  • Лапидус В.А., Воинова Е.Г., Касторская Л.В., Серов М.Е. Презумпция ответственности в системе гарантии качества // Методы менеджмента качеств. – 2018 – № 9. – С. 34—39.
  • Лапидус В.А., Олухов А.Е., Касторская Л.В., Воинова Е.Г. Управление качеством в вертикально интегрированных структурах. Система показателей СГК// Методы менеджмента качеств. — 2018. — № 10. —  С. 18—23.
  • Шашков В.В., Тюленева Г.А., Касторская Л.В. Анализ видов и последствий потенциальных отказов по-новому // Методы менеджмента качества. — 2018. — № 2. — С. 42-44.
  • Касторская Л.В., Шашков В.В. Статистическое управление процессами при производстве малыми партиями // Методы менеджмента качества. — 2016. — С. 50-53.
  • Котов С.С, Касторская Л.В. Показатели процессов, риски, изменчивость – что общего? // Стандарты и качество. — 2011. — № 10. — С. 22-27.
  • Касторская Л.В. Горелик Е.П. Применение методов предупреждения несоответствий в процессе таможенного контроля // Методы менеджмента качества. — 2011. — С. 4-8.
  • Статистическое управление процессами для начинающих // Касторская Л.В. — Н.Новгород: ООО СМЦ «Приоритет», — 2010. — 44 с.
  • Анализ измерительных систем (MSA) в вопросах и ответах // Касторская Л.В. – Н. Новгород: ООО СМЦ «Приоритет», — 2006. — 98 с.
  • Практическое руководство. Применение прикладных статистических методов при производстве продукции (для специалистов) – Н.Новгород: ООО СМЦ «Приоритет», — 2012. — 50 с.

 

Координаты

e-mail: kastorskaya@centr-prioritet.ru

Web-сайты

http://www.centr-prioritet.ru
http://selfer.org

E-mail mail@centr-prioritet.ru
Почтовый адрес 603109, Россия, Нижний Новгород, ул.Нижегородская, 22, офис 1
Телефон +7 (831) 434-27-77 (многоканальный)
Факс +7 (831) 430-06-67
Реквизиты наших компаний на этой странице