СМ-4. Статистические методы управления процессами. Учебно-практический курс

В ходе курса слушатели знакомятся и получают навыки применения базовых и углубленных методов анализа данных и управления процессами. Эти методы помогут не допустить несоответствий, снизить затраты при производстве продукции и оказании услуг, а также способствуют постоянному улучшению деятельности организации.

Курс включает в себя изучение роли и места статистических методов при управлении процессами и системами для достижения целей в области качества, бережливого производства, безопасности и др.

Основной упор в курсе сделан на практические работы.

Компании

Курс предназначен для производственных и непроизводственных организаций, управляющих своей деятельностью с использованием количественных параметров бизнес-процессов и их результатов, включая показатели качества продукции и услуг, время выполнения, затраты и т.д.

Участники

Это курс для руководителей и специалистов служб качества, специалистов производственных подразделений, специалистов по закупкам, конструкторов, технологов, метрологов, специалистов по производственным системам.

По завершении курса участники смогут:

• применять простые методы анализа данных (7 простых японских методов)
• применять статистические методы управления процессами, статистического приемочного контроля и анализа измерительных систем
• анализировать данные и делать обоснованные выводы и прогнозы поведения процессов
• интерпретировать построенные графики и диаграммы
• оценивать влияние погрешности результатов измерений на принимаемые решения по результатам анализа данных
• осознано выбирать подходящие методы для анализа данных
• сокращать потери, связанные с принятием неверных решений
• снижать количество проблем и минимизировать их влияние на качество, выполнение сроков и затраты
• оптимально использовать статистические методы на всех стадиях жизненного цикла продукции и в рамках применения методологии «встроенное качество» с акцентом на применение методов на ранних стадиях с
• целью предупреждения проблем при производстве продукции/оказании услуги

При необходимости в курс может быть включен модуль, нацеленный на тренинг тренеров и получение навыков преподавания.

Продолжительность

80 часов

Содержание курса

• Современный менеджмент качества и статистические методы
• Простые методы анализа данных и управления процессом, включая графики, диаграммы Парето и Исикавы, диаграмму рассеяния, гистограмму и расслоение данных
• Процедура анализа данных
• Элементы теории вероятностей и математической статистики
• Нормальное распределение – основа анализа и управления процессом
• Статистический приемочный контроль
• Статистическое управление процессами – SPC (контрольные карты и индексы воспроизводимости и пригодности)
• Введение в статистический анализ измерительных систем (MSA)
• Система методов встроенного качества. Роль статистических методов

Практические работы

В состав курса входят не менее 20 практических групповых и индивидуальных работ. Участники изучат опыт применения статистических методов и инструментов на других предприятиях.

Группа

До 25 человек